Nutzungsbedingungen

Willkommen bei STRENUO! Diese Nutzungsbedingungen ('Bedingungen') regeln die Nutzung der STRENUO-Website, der Web-App und der mobilen Anwendung (die 'Plattform'), betrieben von TRAIN HARD STAY HUMBLE GmbH ('wir', 'uns' oder 'unser').

Durch das Herunterladen, den Zugriff oder die Nutzung der Plattform erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn du nicht einverstanden bist, darfst du die Plattform nicht nutzen.

1. Teilnahmeberechtigung

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um STRENUO zu nutzen. Jüngere Kunden dürfen STRENUO nur nutzen, wenn ein Elternteil oder die gesetzliche Vertretung zugestimmt hat; diese Zustimmung holt ihr Coach ein. Coaches müssen volljährig sein. Durch die Nutzung der Plattform bestätigst du, dass du diese Anforderungen erfüllst.

2. Kontoerstellung

Um bestimmte Funktionen nutzen zu können, musst du ein Konto erstellen. Du erklärst dich damit einverstanden:

• bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben zu machen
• deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung deines Kontos zu informieren
• für alle Aktivitäten unter deinem Konto verantwortlich zu sein

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen, die gegen diese Bedingungen verstossen.

3. Lizenz zur Nutzung der Plattform

Vorbehaltlich deiner Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir dir eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Plattform für persönliche oder berufliche Zwecke im Zusammenhang mit Fitness-Coaching, Training und Kundenmanagement.

Du darfst nicht:

• die Plattform oder deren Inhalte kopieren, verändern oder verbreiten
• versuchen, den Quellcode zu extrahieren (Reverse Engineering, Dekompilierung etc.)
• Urheberrechts-, Marken- oder sonstige Schutzvermerke entfernen

4. Nutzerinhalte

4.1 Deine Inhalte

Du behältst das Eigentum an allen Inhalten, die du über die Plattform hochlädst oder bereitstellst ('Nutzerinhalte'), einschliesslich Fotos, Trainingsdaten und Nachrichten.

Mit dem Hochladen gewährst du uns eine weltweite, unentgeltliche, nicht-exklusive Lizenz zur Speicherung, Verarbeitung und Anzeige dieser Inhalte, ausschliesslich soweit dies zur Bereitstellung der Plattform für dich und deinen Coach erforderlich ist. Die Lizenz endet mit der Löschung der Inhalte bzw. deines Kontos, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Deine Inhalte werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, weder durch uns noch durch von uns eingesetzte Anbieter, und von uns nicht für Werbung. Aus deinen Inhalten abgeleitete Erkenntnisse (z. B. Trends, Vorlieben, Zusammenfassungen) können zusammen mit einer technischen Repräsentation (Embedding) in unserer Datenbank in der Schweiz gespeichert werden, ausschliesslich um Antworten und Vorschläge für dich und deinen Coach zu personalisieren. Diese Erkenntnisse sind Teil deiner Daten. Werden deine Daten gelöscht, werden sie anonymisiert, sodass sie keinen Bezug mehr zu dir haben; in dieser Form nutzen wir sie, um die Plattform zu verbessern.

4.2 Inhaltsrichtlinien

Du verpflichtest dich, keine Inhalte zu übermitteln, die:

• rechtswidrig, schädlich, bedrohend oder belästigend sind
• Rechte Dritter verletzen
• Viren, Schadsoftware oder schädlichen Code enthalten
• falsch, irreführend oder täuschend sind
• gegen geltendes Recht verstossen
• die Plattform oder deren Systeme beeinträchtigen

Wir behalten uns das Recht vor, solche Inhalte zu entfernen.

4.3 Inhalte von Kunden in der Werbung eines Coaches

Veröffentlicht ein Coach Fotos, Ergebnisse, Zitate oder andere Inhalte seiner Kunden, ist er dafür verantwortlich, deren Zustimmung einzuholen.

5. Coach-Kunden-Beziehungen

Wenn du STRENUO als Kunde eines Coaches oder als Coach mit Kunden nutzt:

Für Kunden: Dein Coach hat Zugriff auf deine Trainingsdaten, Check-ins, Fortschrittsbilder und Nachrichten. Arbeitet er in einem Team, können weitere Coaches dieses Teams im Rahmen ihrer Berechtigungen darauf zugreifen. Die Verarbeitung deiner Gesundheitsdaten durch deinen Coach erfolgt auf Grundlage deiner gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung, die du jederzeit in den Einstellungen widerrufen kannst. Nimmst du an einer Challenge teil, sehen die anderen Teilnehmenden deinen Vornamen, den Anfangsbuchstaben deines Nachnamens und deine Punkte, sofern du nicht anonym teilnimmst.

Für Coaches: Du bist für deine Coaching-Leistungen selbst verantwortlich. STRENUO ist ein Werkzeug zur Organisation und Kommunikation. Für die Daten deiner Kunden, die du über die Plattform verarbeitest, bist du Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts.

Wichtig: TRAIN HARD STAY HUMBLE GmbH bietet keine Coaching-, medizinischen oder ernährungsbezogenen Dienstleistungen an. Alle Leistungen werden direkt vom Coach erbracht.

TRAIN HARD STAY HUMBLE GmbH ist keine Vertragspartei zwischen Coach und Kunde und übernimmt keine Verantwortung für Qualität, Sicherheit oder Ergebnisse.

6. Unabhängigkeit der Coaches

Coaches sind unabhängige Nutzer der Plattform und keine Mitarbeiter, Vertreter oder Partner von TRAIN HARD STAY HUMBLE GmbH.

7. Zahlungen zwischen Kunde und Coach

Coaches können über die Plattform Zahlungen ihrer Kunden entgegennehmen. Solche Zahlungen laufen über Stripe auf das eigene Stripe-Konto des Coaches; Kartendaten verarbeitet Stripe, TRAIN HARD STAY HUMBLE GmbH speichert keine vollständigen Karten- oder Kontonummern.

Leistung, Preis, Währung und Zahlungsweise vereinbaren Kunde und Coach untereinander. TRAIN HARD STAY HUMBLE GmbH ist nicht Vertragspartei und nimmt keine Zahlungen für Coaches entgegen. Rechnungen, Rückerstattungen und Abrechnungsfragen klärst du mit deinem Coach; für Zahlungen über Stripe gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe.

8. Plattform-Abonnement für Coaches

Dieser Abschnitt gilt ausschliesslich für Coaches, die ein Abonnement der STRENUO-Plattform abschliessen. Er regelt nicht das Verhältnis zwischen Coach und Klient.

Preismodell: Das Abonnement wird pro aktivem Klient und Monat abgerechnet, in gestaffelten Preisstufen. Als aktiv zählt ein Klient, den du in der Plattform als aktiv führst. Es fällt keine Grundgebühr an. Abgerechnet wird der höchste Stand aktiver Klienten innerhalb der Abrechnungsperiode, mindestens jedoch ein Klient. Optionale Pakete werden zusätzlich als Pauschale pro Monat abgerechnet.

Teams: Im Abonnement sind der Inhaber und ein weiterer Coach enthalten. Jeder weitere Coach wird als zusätzlicher Platz pro Monat abgerechnet.

Pakete: Pakete können bei Abschluss oder später hinzugebucht werden. Ein später gebuchtes Paket folgt der Zahlweise des Abonnements, endet mit ihm und wird für den angebrochenen Monat anteilig abgerechnet.

KI-Nutzung: Ohne KI-Paket sind grundlegende KI-Funktionen mit Nutzungsgrenzen enthalten. KI-Pakete erweitern die Funktionen und das Nutzungsvolumen. Ist ein Volumen ausgeschöpft, pausieren die betroffenen Funktionen bis zum nächsten Monat oder bis du ein grösseres Paket buchst; zusätzliche Kosten entstehen nicht. Die geltenden Grenzen siehst du in der Plattform.

Testphase: Neue Abonnements beginnen mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen. Die Testphase gilt einmal pro Coach. Eine Zahlungsmethode ist bei Abschluss erforderlich. Wird während der Testphase gekündigt, entstehen keine Kosten.

Monatliche Laufzeit: Bei monatlicher Zahlweise kann jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Es entstehen keine weiteren Kosten.

Jahresbindung: Bei Wahl der Jahresbindung gelten reduzierte monatliche Preise: Zwölf Monate werden zum Preis von zehn abgerechnet, d. h. der Jahrespreis pro Klient beträgt fünf Sechstel des Monatspreises (Rundung auf 5 Rappen). Die Abrechnung erfolgt weiterhin monatlich. Die Bindung läuft zwölf Monate ab Abschluss des Abonnements, einschliesslich einer Testphase. Danach läuft das Abonnement zu den bisherigen Preisen weiter und kann jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Solange ein Rabatt gilt, ist nur die monatliche Zahlweise verfügbar.

Vorzeitige Beendigung einer Jahresbindung: Wird eine Jahresbindung vor Ablauf der zwölf Monate beendet, werden mit der Schlussrechnung zwei Positionen erhoben:

1. Rückforderung des Jahresrabatts: ein Fünftel der bis dahin unter diesem Abonnement bezahlten Beträge. Das entspricht dem Unterschied zwischen den reduzierten Jahrespreisen und den regulären Monatspreisen für die bezahlten Monate, bis auf Rundungsdifferenzen von wenigen Rappen. 2. Gebühr für vorzeitige Beendigung: ein Betrag in Höhe einer durchschnittlichen bezahlten Monatsrechnung dieses Abonnements.

Beispiel: Du hast vier Monatsrechnungen zu je CHF 200 bezahlt (insgesamt CHF 800). Die Rückforderung beträgt CHF 160 (ein Fünftel von 800), die Gebühr CHF 200 (eine durchschnittliche Monatsrechnung), zusammen CHF 360.

Keine dieser Positionen fällt an, wenn du während der Testphase oder vor der ersten bezahlten Rechnung kündigst, oder wenn die zwölf Monate abgelaufen sind. Beträge werden zu deinen Gunsten abgerundet.

Alternativ kann die Kündigung auf das Ende der Jahresbindung gelegt werden. In diesem Fall läuft das Abonnement zu den vereinbarten monatlichen Beträgen bis zum Ende der zwölf Monate weiter, und es fallen keine zusätzlichen Kosten an. Beide Optionen werden im Kündigungsdialog mit den konkreten Beträgen angezeigt und müssen ausdrücklich bestätigt werden.

Unternehmerische Nutzung und Widerrufsrecht: Das Abonnement richtet sich an Coaches, die STRENUO im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit nutzen. Solltest du ausnahmsweise als Verbraucher mit Wohnsitz in der EU abschliessen, steht dir ein Widerrufsrecht zu: Du kannst den Abonnementvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Abschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen, durch Kündigung in der Plattform oder per E-Mail an aroldo@thsh.fit (eine eindeutige Erklärung genügt; die Frist ist gewahrt, wenn du die Erklärung vor Ablauf absendest). Läuft eine kostenlose Testphase, entstehen bei einem Widerruf innerhalb dieser Frist keine Kosten. Verlangst du ausdrücklich, dass die bezahlte Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt (z. B. durch Fortsetzung nach der Testphase oder durch einen Abschluss ohne Testphase), schuldest du bei einem späteren Widerruf den Betrag, der auf die bis dahin erbrachte Leistung entfällt. Rückerstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

Rabatte: Zeitlich befristete Aktionsrabatte (z. B. für die Beta-Phase) gelten solange die Aktion läuft und werden mit angemessener Vorankündigung beendet. Individuell zugesagte dauerhafte Rabatte bleiben davon unberührt.

Mehrwertsteuer: Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive einer allfälligen Mehrwertsteuer. Für Coaches mit Sitz ausserhalb der Schweiz erfolgt die Abrechnung über Stripe als Verkäufer (Merchant of Record), der die jeweils geschuldete Umsatzsteuer berechnet und abführt. Massgebend ist das Land, das du im Konto als Sitz angibst.

Zahlungsverzug: Bleibt eine Zahlung aus, bleibt der Zugang zunächst während 7 Tagen vollständig erhalten. Danach können Daten nur noch gelesen werden, nach 14 Tagen wird der Zugang gesperrt. Die Daten bleiben während dieser Zeit erhalten.

9. KI-Funktionen

Die KI-Funktionen der Plattform unterstützen dich bei deiner Arbeit und können Aufgaben selbständig ausführen, soweit du es ihnen erlaubst. Ihre Ergebnisse können unvollständig oder falsch sein und ersetzen weder dein fachliches Urteil noch eine medizinische Beurteilung. Du bleibst für alles verantwortlich, was in deinem Namen an Kunden geht oder veröffentlicht wird, auch wenn die KI es ausführt. Für die Nutzungsgrenzen gilt Abschnitt 8.

10. Website, Domains und E-Mail

Jedes Abonnement enthält eine Website und E-Mail-Adressen auf deiner Domain. Für Inhalte, Impressum und Datenschutzhinweise deiner Website und für den Inhalt deiner E-Mails bist du verantwortlich. Die E-Mail-Funktion ist für persönliche geschäftliche Korrespondenz bestimmt, nicht für Massenversand; es gelten die in der Plattform angezeigten Versandgrenzen, und unerwünschte Werbung (Spam) ist untersagt. Sie ist kein Archiv im Sinne gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Domains, die du über die Plattform registrierst, werden in deinem Namen registriert und jährlich im Voraus zum vor dem Kauf angezeigten Preis abgerechnet; dieser Preis ist nicht im Abonnement enthalten. Wird eine Verlängerung nicht bezahlt, läuft die Domain ab. Du kannst eine Domain jederzeit zu einem anderen Anbieter übertragen; endet dein Konto, bleibt sie bis zum Ablauf in deinem Namen registriert.

11. Soziale Netzwerke und Werbung

Du kannst deine eigenen Konten bei sozialen Netzwerken und dein eigenes Werbekonto mit der Plattform verbinden. Für diese Konten gelten die Bedingungen der jeweiligen Netzwerke; Werbebudgets werden vom Netzwerk direkt abgerechnet und sind nicht Teil des Abonnements. Für Inhalte, Zielgruppen und die Einhaltung der Werberegeln bist du verantwortlich, ebenso dafür, deine Kunden zu informieren, wenn du Daten an ein Netzwerk weitergibst. Wir übernehmen keine Gewähr für Reichweite oder Ergebnisse.

12. Empfehlungsprogramm

Coaches können STRENUO weiterempfehlen und erhalten dafür eine Provision nach den Konditionen, die in der Plattform angezeigt werden. Wir können die Konditionen für künftige Empfehlungen anpassen; bereits entstandene Ansprüche bleiben unberührt. Bei Missbrauch können wir die Teilnahme beenden; nicht ausbezahlte Provisionen verfallen dann.

13. Gesundheitshinweis

STRENUO ist kein medizinisches Produkt und dient nicht zur Diagnose, Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten.

Alle Inhalte, einschliesslich der Ergebnisse der KI-Funktionen, dienen ausschliesslich allgemeinen Informationszwecken und ersetzen keine professionelle Beratung.

• Konsultiere vor Trainingsbeginn einen Arzt
• Bei Beschwerden Training abbrechen und medizinische Hilfe suchen
• Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung

Wir übernehmen keine Haftung für gesundheitliche Schäden und keine Gewähr für bestimmte Fitness-, Gesundheits- oder Leistungsergebnisse.

14. Haftungsbeschränkung

Die Plattform wird in ihrem jeweiligen Entwicklungsstand bereitgestellt. Wir gewährleisten nicht, dass sie ununterbrochen, fehlerfrei oder jederzeit verfügbar ist, und übernehmen keine Gewähr dafür, dass sie für einen bestimmten Zweck geeignet ist.

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen, für Personenschäden (Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit) sowie in allen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist (insbesondere Art. 100 OR, Produktehaftpflichtgesetz und zwingende datenschutzrechtliche Ansprüche).

Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Soweit sie nicht ausgeschlossen werden kann, ist sie je Schadensereignis begrenzt auf den höheren der folgenden Beträge: die Beträge, die du in den 12 Monaten vor dem schädigenden Ereignis an uns bezahlt hast, oder CHF 100. Ausgeschlossen sind in diesem Rahmen indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangener Gewinn und Datenverlust, soweit dieser durch zumutbare Datensicherung vermeidbar gewesen wäre.

Wir haften nicht für Handlungen, Unterlassungen oder Leistungen von Coaches sowie nicht für Streitigkeiten zwischen Coaches und Kunden.

Einzelne Rechtsordnungen lassen bestimmte Haftungsbeschränkungen nicht zu; in diesem Fall gelten die vorstehenden Beschränkungen nur, soweit sie nach dem für dich anwendbaren Recht zulässig sind.

15. Freistellung

Du stellst TRAIN HARD STAY HUMBLE GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die entstehen durch:

• deine Nutzung der Plattform
• Verstösse gegen diese Bedingungen
• Verletzung von Rechten Dritter
• deine Inhalte, einschliesslich deiner Website, E-Mails, Beiträge und Anzeigen

16. Kündigung und Sperrung

Durch dich: Du kannst dein Konto jederzeit beenden. Für Coaches mit Abonnement gelten zusätzlich die Fristen aus Abschnitt 8.

Durch uns ohne wichtigen Grund: Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Coaches mit laufender Jahresbindung schulden in diesem Fall keine Gebühr für vorzeitige Beendigung; bereits im Voraus bezahlte Beträge für die Zeit nach der Beendigung werden erstattet.

Durch uns aus wichtigem Grund: Bei einem Verstoss gegen diese Bedingungen fordern wir dich auf, ihn zu beheben, und setzen dafür eine Frist von mindestens 7 Tagen. Bleibt der Verstoss bestehen, können wir den Vertrag fristlos kündigen. Ohne vorherige Fristsetzung können wir fristlos kündigen bei schwerwiegenden Verstössen, insbesondere bei rechtswidrigen Inhalten, Spam, Angriffen auf die Plattform oder andere Nutzer, missbräuchlicher Nutzung von Daten anderer Personen oder wenn eine Fortsetzung für uns rechtlich unzumutbar ist. Bei Zahlungsverzug gilt Abschnitt 8.

Vorübergehende Sperrung: Zum Schutz der Plattform, anderer Nutzer oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten können wir den Zugang oder einzelne Funktionen (z. B. den E-Mail-Versand) vorübergehend sperren. Wir informieren dich so schnell wie möglich über Grund und voraussichtliche Dauer und heben die Sperrung auf, sobald der Grund entfallen ist.

Nach Beendigung:

• Dein Nutzungsrecht endet.
• Deine Daten bleiben während 30 Tagen nach Beendigung für den Export verfügbar (Funktion «Daten exportieren» bzw. auf Anfrage per E-Mail). Danach werden sie gemäss Datenschutzerklärung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Für Domains gilt Abschnitt 10.
• Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten (insbesondere Haftungsbeschränkung, Freistellung, anwendbares Recht), bleiben in Kraft.

17. Änderungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, insbesondere bei neuen Funktionen, geänderten gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unseres Angebots.

Wesentliche Änderungen, also solche, die deine Rechte oder Pflichten nicht nur unerheblich betreffen, werden dir bei der nächsten Nutzung innerhalb der Plattform angezeigt und gelten für dich erst, wenn du sie dort ausdrücklich bestätigt hast. Möchtest du sie nicht annehmen, kannst du dein Konto beenden; Coaches mit laufender Jahresbindung können in diesem Fall ohne die Gebühr für vorzeitige Beendigung kündigen. Die bis dahin geltende Fassung bleibt für die Abwicklung massgeblich.

Unwesentliche Änderungen (z. B. redaktionelle Klarstellungen oder Anpassungen ohne Nachteil für dich) werden mit Veröffentlichung in der Plattform wirksam. Die jeweils gültige Version und ihr Datum sind in der Plattform einsehbar.

18. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Basel, Schweiz.

19. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig.

20. Gesamte Vereinbarung und Sprache

Diese Bedingungen zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten und, für Coaches, dem Auftragsverarbeitungsvertrag bilden die vollständige Vereinbarung.

Die Rechtsdokumente der Plattform werden in deutscher Sprache abgeschlossen. Übersetzungen in andere Sprachen dienen der Verständlichkeit; bei Abweichungen ist die deutsche Fassung massgebend.

21. Kontakt

TRAIN HARD STAY HUMBLE GmbH Email: aroldo@thsh.fit Adresse: Tangentenweg 11, 4058 Basel, Schweiz